Términos de Servicio

Titular y vendedor

El titular de Guiñote+ es Miguel Artazos Nicolás , con NIF/CIF 73414512F y dirección postal Paseo Infantes de España 10 . Para consultas legales o comerciales puedes escribir a support@guinote.app.

Uso de la app

• Debes cumplir las reglas del juego y mantener una conducta respetuosa.
• Está prohibido el uso de trampas, abuso de errores o comportamiento tóxico.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.

Cuenta y seguridad

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de las acciones realizadas desde ella.

Compras y moneda virtual

• La app puede ofrecer compras dentro de la aplicación.
• La baraja física se vende desde la tienda oficial y se paga mediante Stripe cuando las compras están activas.
• Las monedas virtuales no tienen valor monetario real y no son reembolsables salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
• Las compras digitales se gestionan a través de Apple/Google y sus políticas de reembolso.
• En compras físicas tienes derecho a desistir durante 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificar la decisión. El reembolso puede minorarse si el producto pierde valor por un uso más allá de la comprobación normal. El coste de devolución corre a cargo de la persona compradora salvo que indiquemos otra cosa por escrito.

Envíos y devoluciones

La primera tirada de la baraja se prepara para envíos a España peninsular, con plazo habitual de 3 a 5 días laborables cuando la venta esté activa. Para ejercer el derecho de desistimiento, escribe a support@guinote.app indicando el correo de compra y el pedido.

Disponibilidad y cambios

Podemos modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento para mejorar el servicio o por motivos técnicos.

Limitación de responsabilidad

Guiñote+ se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. La persona consumidora conserva los derechos y fueros que le reconozca la normativa aplicable. Si surge una reclamación, puedes escribir a support@guinote.app. Intentaremos resolverla contigo; también puedes acudir a los organismos de consumo o sistemas de resolución alternativa competentes.

Contacto

Para consultas sobre estos términos: support@guinote.app